Ketentuan Layanan & Transaksi B2B

Syarat & Ketentuan

Pedoman tata kelola pengujian sampel material, pemesanan komersial, standar mutu TDS/COA, serta kepatuhan transaksi di PT. Takumi Polimer Nusantara.

Terakhir diperbarui: 2026 • Standar Layanan B2B Manufaktur

Trial Bebas Biaya

Sampel 1 - 5 Kg untuk uji kompatibilitas mesin produksi.

Dokumentasi Mutu Lengkap

Setiap pengiriman komersial didampingi TDS & COA resmi.

Kemasan Industri Aman

Zak 25 Kg anti-lembab atau Jumbo Bag 500-1000 Kg.

Faktur Pajak Resmi

Transaksi B2B legal dengan kepatuhan perpajakan penuh.

Ketentuan Permintaan Sampel (Trial Run)

Kami menyediakan sampel flexible PVC compound untuk evaluasi teknis pada mesin produksi customer dengan ketentuan:

Kuantitas Sampel: Disediakan secara gratis dalam rentang 1 - 5 Kg (atau kuantitas trial khusus yang disepakati bersama tim teknis).

Tujuan Pengujian: Sampel hanya dialokasikan untuk uji coba kesesuaian mesin ekstrusi atau injeksi serta evaluasi sifat fisik produk akhir pabrik Anda.

Umpan Balik Parameter: Customer diharapkan menyampaikan laporan hasil trial run agar penyesuaian formula dapat dilakukan secara presisi sebelum produksi massal.

Pengiriman Sampel: Pengiriman sampel trial ke alamat fasilitas pabrik atau kantor perwakilan customer dikoordinasikan oleh tim logistik kami.

Spesifikasi Teknis & Jaminan Mutu (TDS / COA)

Setiap batch produksi compound mengacu pada standar mutu ketat yang terdokumentasi secara transparan:

Technical Data Sheet (TDS): Menyajikan parameter nominal (Shore A, specific gravity, tensile strength, elongation, thermal stability) sebagai acuan setting mesin.

Certificate of Analysis (COA): Diterbitkan per batch pengiriman komersial sebagai bukti uji laboratorium independen internal telah memenuhi standar toleransi.

Toleransi Parameter: Parameter fisik mengacu pada toleransi standar industri yang disepakati bersama customer dalam spesifikasi purchase order.

Konsistensi Batch-ke-Batch: Formulasi dikontrol melalui sistem penimbangan digital presisi tinggi untuk menjamin keseragaman hasil di setiap siklus produksi.

Pemesanan Komersial & Minimum Order Quantity (MOQ)

Prosedur pemesanan material untuk kebutuhan manufaktur skala komersial:

Penerbitan PO Resmi: Pemesanan resmi dilakukan melalui Purchase Order (PO) tertulis yang mencantumkan kode grade, warna, jumlah pesanan, dan jadwal kirim.

Opsi Kemasan Standar: Zak 25 Kg tahan kelembapan berlapis khusus atau Jumbo Bag (500 - 1000 Kg) sesuai kebutuhan kapasitas feeding silo pabrik mitra.

MOQ & Skala Batch: Minimum order quantity disesuaikan dengan status formula (standard commercial grade atau custom tailor-made formulation).

Konfirmasi Jadwal Produksi: Tim sales kami akan menerbitkan Sales Confirmation (SC) berisi estimasi tanggal selesai produksi dan kesiapan armada logistik.

Pengiriman, Logistik, & Penerimaan Barang

Ketentuan pengantaran barang ke lokasi fasilitas pabrik atau gudang customer:

Ketepatan Jadwal Kirim: Pengiriman dilakukan tepat waktu sesuai tanggal kesepakatan PO yang dikonfirmasi oleh tim sales dan logistik kami.

Pemeriksaan Fisik Saat Serah Terima: Pembeli wajib melakukan pengecekan visual atas keutuhan kemasan, segel, dan kesesuaian label identitas batch saat penerimaan di gudang.

Batas Pengajuan Klaim Mutu: Apabila terdapat ketidaksesuaian fisik atau mutu pengolahan, klaim dapat diajukan dalam jangka waktu 7 hari kerja sejak barang diterima dengan melampirkan nomor batch.

Pendampingan Investigasi: Tim teknis Takumi siap melakukan kunjungan pabrik untuk menginvestigasi parameter mesin jika ditemukan anomali pengolahan material.

Ketentuan Pembayaran & Perpajakan

Tata kelola transaksi finansial dan administrasi perpajakan yang transparan dan akuntabel:

Termin Pembayaran (TOP): Sistem pembayaran dapat berupa Cash Before Delivery (CBD) untuk transaksi awal atau Term of Payment (TOP) sesuai kesepakatan kredit bisnis.

Faktur Pajak & PPN: Setiap transaksi komersial dikenakan PPN sesuai regulasi perpajakan Republik Indonesia dan disertai penerbitan e-Faktur resmi.

Rekening Bank Resmi: Pembayaran hanya sah jika ditransfer ke rekening bank resmi korporat atas nama PT. Takumi Polimer Nusantara.

Batasan Tanggung Jawab & Kondisi Kahar (Force Majeure)

Ketentuan terkait batasan penggunaan material dan kondisi darurat di luar kendali wajar:

Panduan Pemrosesan Teknis: Customer bertanggung jawab memastikan material diproses sesuai rentang temperatur dan parameter rekomendasi yang tertera pada TDS.

Kejadian Force Majeure: Keterlambatan pasokan akibat bencana alam, gangguan rantai pasok bahan baku global, atau kebijakan darurat pemerintah akan dikomunikasikan secara transparan tanpa pengenaan penalti sepihak.

Penyelesaian Musyawarah: Segala perselisihan yang timbul dari pelaksanaan transaksi diutamakan untuk diselesaikan melalui musyawarah mufakat demi kelangsungan kemitraan jangka panjang.

Konsultasi Transaksi & Kontrak

Ada Pertanyaan Terkait Ketentuan Kerjasama?

Hubungi tim sales kami untuk mendiskusikan kebutuhan formulasi compound, jadwal pengiriman bertahap (call-off order), atau negosiasi termin pembayaran komersial.

Ajukan Request Sample Hubungi Tim Sales